1. Alınan kararların hangi stratejik önceliğe hizmet ettiği açıkça belirtilir.

2. Hangi işin önce yapılacağına dair net bir ortak anlayış vardır.

3. Yöneticiler aldıkları kararların arkasındaki gerekçeyi ekiplerine açıklar.

4. Yöneticiler kendi ekibinin gelişimine somut zaman ve kaynak ayırır.

5. Çalışanlar rutin görevlerinin ötesinde katkı sunmak için inisiyatif alır.

6. En yetenekli çalışanlarımız kurumda kalmayı tercih eder.

7. Üst yönetimden gelen önemli kararlar çalışanlara zamanında ve doğrudan iletilir.

8. Çalışanlar bir sorunu ya da riski üst yönetime iletmekten çekinmez.

9. Kararlar gereksiz onay adımlarına takılmadan hayata geçer.

10. Toplantılar açık bir gündem ve çıktıyla sonuçlanır.

11. İlan edilen değerler, terfi ve ödüllendirme kararlarına gerçekten yansır.

12. Alınan kararlarda kimin haklı olduğu değil, neyin doğru olduğu belirleyicidir.